Evet. Biocore’da satılan saatler orijinal ürünlerdir. Her ürün marka/ithalatçı güvencesiyle sunulur ve resmi fatura ile birlikte gönderilir.

En hızlı yol “Tarzını Seç, Saatini Bul” bölümünden başlamak. Günlük stil, minimal şehirli, vintage klasik, dalış-outdoor veya havacılık-askeri çizgisine göre koleksiyonu daraltıp doğru modele daha hızlı ulaşırsın.

Garanti süresi, ürünün teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır. Ürünler, tüm parçaları dahil olmak üzere garanti kapsamındadır.

Siparişleriniz 1–3 iş günü içinde kargoya verilir ve teslimat süresi adresinize göre değişebilir. Kargo çıktığında takip bilgileri sizinle paylaşılır. Siparişinin kargo süreciyle ilgili güncel durumu, sipariş bildirimlerinde ve/veya müşteri hizmetleri üzerinden takip edebilirsin.

Tüm saatler için yetkili servise yönlendirme desteği tarafımızdan sağlanır. Pil değişimi, bakım ve servis süreçleri marka ve modelin garanti kapsamına göre ilerler. Satın alma sonrası destek için müşteri hizmetleri üzerinden yönlendirme alabilirsin.

Siparişin oluşturulduktan sonra e-posta/SMS bilgilendirmeleriyle süreç paylaşılır. Kargo çıktığında takip bilgileri kayıtlı e-postana iletilir. Siparişinizin güncel durumunu kullanıcı hesabındaki siparişler sayfasından da takip edebilirsin.

Kargonuz elinize ulaştığı tarihten itibaren kullanılmamış, kişiselleştirilmemiş, tekrar satılabilir durumda olan ürün veya ürünler 14 gün içerisinde iade edilebilir veya değişim sağlanabilir.